Oliver Gassner: Digitale Tage

Auch aus der Frühzet von G+ aber schön ausführlich, inzwischen gibt es mehr Funktionen:


Google - Übersicht aller Funktionen - YouTube

Facebook In '90s (Seinfeld) - YouTube

... sammelt das Besserwerberblog hier:
Die besten Werbespots 2011 (I)
und hier:

Die besten Werbespots 2011 (II)

und hier:
Die besten Werbespots 2011 (III)

Dieses Video kam grad in einem Weihnachtswunsch von Sabrina.
Ich wüsste keine bessere Gesichtsgymnastik zur Einstimmung auf die nächsten Tage ;)



?????????? ? ????? - YouTube

An sich muss man diesen versuch von mir, via Facebook Kundenservice zu bekommen, gar nicht groß kommentieren.

Kurzversion:
- Am 11.12. machen wir Waffeln mit dem neuen Waffeleisen
- sie werden nicht gut, das alte, jetzt Kaputte, war billiger und besser
- das teurere Waffeleisen der Firma hatte eine nervige 'luxuriöse' Piepsfunktion
- ich sende am 11.12. sowohl eine Mail als auch ein Pinwandposting an die Firma.
- am 12.12. kommt eine Mail mit Bitte um Mitteilung der Adresse, man werde mir einen Adressaufkleber zusenden, damit ich das Gerät einsenden kann, der Thermostat sei offenbar defekt.
- (wann genau meine Frau das bekommen und eingesendet hat, weiß ich nicht, war unterwegs)
- am 22.12. kommt eine Mail, dass der Vorgang jetzt abgeschlossen und das Ersatzgerät in der Post ist.
- am 23.12. meldet sich dei Firma auf der Facebookpage (es ist 10h vormittags und es heißt 'vor 13 Stunden'? wer macht für dei social media? und wann?) mit der Etschuldigungsformel: 'Leider verschwinden Pinnwand-Einträge gerne mal unter die Kategorie "verborgene Beiträge".'

Fazit:
- Facebook taugt nicht als Eingangskorb für Kundenanfragen (oder man muss ihn bedienen können, wenn sowas dauernd passiert, sollte man vielleicht da auch dauernd nachsehen?)
- Mail funktioniert besser als Facebook

Kommentare?

Vielleicht war ich ja auch nur etwas beschäftigt, aber mir sind grad ein paar sehr coole Neuerungen bei Google+ aufgefallen.


- Wenn ich im Stream einen Einzelcirvcle einblende (was ich selten tue), kann ich jetzt festlegen dass ich keine, nicht alle, die meisten oder alle Posts aus diesem Circle sehen will

D.h. wer seine Circle nach 'Nähe' sortiert hat (ich habe z.B. follow, know, met, close, customer) kann jetzt sagen: OK, von close und customer will ich alles sehen, von den anderen mittelviel und vom Circle 'Spammers' gar nix (den anzulegen macht jetzt erstmals Sinn).
Ich gehe davon aus, dass man in der fokussierten Circleansicht immer noch alles sieht.

- Bei den Einladungsvorschlägen in der rechten Spalte steht jetzt dabei, ob jemand schon bei G+ ist oder nicht.
Man hat jetzt dei Option 'Add and invite' (d.h. zumindest DIESE Mailadresse der Person ist noch nicht mit einem G+-Account verknüpft) und 'Add to circles' (die Person ist schon bei G+)

- Wenn man jemand hinzufügt, wird man aufgefordert, die Person anzusprechen, und die 'Ansprache' wird auch gleich mit DEN Kreisen geteilt, die man der Person zusortiert hat. (Das kann man natürlich noch anpassen.)
Dass ist eine richtig schöne Idee, die gleich 'fokussierte Konversation' generiert/generieren kann, weil man ja jemand anspricht, den die anderen Gecircelten ggf schon kennen.

So, und jetzt geh ich mal auf dem Googleblog schauen, was noch neu ist und ob noch was zu loben ist ;)

Update:
- Pages haben jetzt Mehrfachuser und es gibt eine 'Übergabe-Funktion.
- Man kann auch von non-smartphones (die Internet haben) einen Googlemailaccount anlegen (etwas marginal zum Thema g+, aber man kann es eben auf der plus.google.,com-Page tun
- Man kann spezifisch nach öffentlichen Hangouts suchen
- Man kann Hangouts im Messenger vom Handy aus starten 8wenn man eine Frontkamera hat...)


Amüsanterweise werden dei Sachen, dei ich oben beschrieben hab, auf der G+-Page gar nicht erwähnt, sveuinbar gibt es dei schon länger und ich habs nur nicht gemerkt. (Ich blende in der Tat fast nie einzelne Circles ein und war in letzter Zeit etwas viel unterwegs ;) )

Gestern habe ich mich lange mit Moritz Kempf unterhalten, er firmiert seit seiner Weltreise als "Junge mit Ideen" und hat hart an einer Idee gearbeitet, die auch mit im Hinter- und Vorderkopf rumschwirrt und...

... die Vernetzung der 'Kreativen'
... in der internationalen Bodeseeregion

beinhaltet.

Moritz Kempf nahm Anstoß an einer Studie eines Teams an der Uni St. Gallen im Auftrag der Wirtschaftsförderung Bodensee. es kam zu dem Fazit, dass eine Förderung der Kreativwirtschaft am See nicht lohnenswert sei.
(Siehe: Horizonterweiterung: Kooperationsmentalität)

Ich hab dann zwei Stunden den "Advocatus Diaboli" gespielt und auch die Finger überall hingelegt, wo ich denke, dass das Konzept von Moritz Kempf holpert. (Irgendwann kennt man ja die Sollbruchstellen.)

Seine Idee, eine Vernetzungsstruktur aus Dienstleistern, Beratern und Projektmanagern zu bilden und diese Struktur mit einem Management auszustatten finde ich spannend und deren Verfolgung lohnenswert. Ich hab ihm auch gesagt, was ich statt den Projektmannagern und Managern ins System geben würde und wir haben uns das als "Plan C" auf Wiedervorlage gelegt.

Ich sehe auch durchaus das Barcamp Bodensee als eine informelle Stelle, wo sich Leute, die an einem kreativwirtschaftlichen Netzwerk am Bodensee Interesse haben könnten, sich treffen.