Oliver Gassner: Digitale Tage

Gerade fragt ein Kunde - und gestern fragte ein anderer das selbe - ob man nicht doch mit einem Fornsystem besser fahre,
Grüünde:
* Foren haben eine bessere Benutzer- und Rechteverwaltung
* Blogs und Foren haben sich technisch angenähert und Blogs sind ja nur Foren mit Artikelanordnung an der Zeitachse

Hier minimal verkürzt meine Antwort:


Im Zentrum der 'sozialen Medien' stehen nicht Techniken sondern Menschen
Foren und Blogs ähneln sich zwar aus technischer Sicht -das ist natürlich korrekt-, sind aber in ihrer Art, Kommunikation zu strukturieren sehr verschieden. Kommunikation profitabel zu strukturieren, das ist allerdings das Ziel.

Die Erfahrung mit Weblogs und Weblogplattformen hat gezeigt, dass diese eine ganze Reihe der Probleme lösen, die bei BB-Systemen auftreten. Und zwar solche kommunikativer Art, nicht technischer Art.

Bei Weblogs ist die Idee, dass jeder Nutzer (oder jedes Team) einen 'eigenen Raum' hat (während es im BB-System "nur" eine Themenrubrik in einem 'Großraumbüro' hat.) [Diesen Teil hab ich gestern beim andren Kunden etwas ausführlicher besorochen, wen das interessiert: in den Kommentaren fragen ;) ]

Weblogs fördern Vernetzung zwischen Beiträgen, ermöglichen den selektiven Infofluss via Tag-basiertem RSS etcetc.

Die Anzahl der Vorteile ist fast etwas umfangreich, um sie hier aufzulisten: Permalinks, Strukturierung durch Tagging, Einsatz von RSS und RSS-Filterung, Kommunikationsstrukturierung durch Querverlinkung, Motivation durch Kontrolle über die eigenen Kommunikate, bessere Kommunikationsstrukturierung durch Artikel-Kommentarstruktur (d.h. Kommentatoren sind Gäste während Forennutzer 'Gebietskämpfe' austragen, Browserintegration durch 'Bloglets/Bookmarklets'. Mehr Vielfalt, mehr Motivation, mehr Kreativität. Mehr Geschwindigkeit, mehr Effizienz.

Grob gesagt: Foren sind kontrollierte und kontrollierbare Umgebungen, Weblogs sind kreative und kommunikative Umgebungen.

Das ist der Grund, warum man gerade hört, dass große Firmen wie IBM, SAP etc.pp. interne Blogplattformen einrichten und nicht ihre Intranets um noch ein BB-System ergänzen.

Das Ganze ist unter dem Strich eine Frage der Unternehmens- und Kommunikationskultur und nicht eine der Technik oder der Administrierbarkeit.

(...)

Faktisch sind BB-Systeme 'kommunikativ' ein Rückschritt etwa ins Jahr 1995, der sehr überspitzt gesagt) vergleichbar wäre dem Ersatz von E-Mails durch Fax oder durch Büroboten.

Firmen, die diese Systeme eben durch Blogsysteme ersetzt haben, machen gute Erfahrungen. Von Projekten in die andere Richtung hört man nicht.
Wenn Kontrolle im Vordergrund steht, dann sind Foren gegebenenfalls.Richtige, aber ob sie auch gute Ergebnisse bringen...: Ein anderer Kunde von mir hat mit einem Forum keinen guten Erfahrungen gemacht und setzt jetzt auch auf Blogs.

Anders gesagt: Ich würde das nicht empfehlen.