Tobias 'Toby' Baier, Coremedia:
Posted by Oliver Gassner • Sunday, March 9. 2008
Der Wandel bei Coremedia war zunächst kein technoloischer sondern ein kultureller.
Als Technik folgten eine Kundencommunity (CoreMunnity) und ein Multiblog 'plus', in dem nicht nur dei Coremedianer bloggen sondern auch Kunden, Partner und jeder mit einer FacebookID oder OpenID kann kommentieren, taggen, bewerten etc.
Man kann entscheiden: Sollen mir Mitarbeiter, Kunden, Partner oder jeder einen Beitrag lesen können?
Jeder Artikel hat einen Bewertungsmechanismus.
(Zwischendurch: Gute Besserung an Frank Hamm, der krank zu Hause ist.)
Man kann sehen: 'Wer hat die besten Artikel zu diesem Tag geschrieben? -> Wer ist der Themenexperte? Wer hat das selbe Bewertungsverhalten wie ich?
Das System gibt auch Artikel-Leseempfehlungen. Analytics ist integriert und man kann den Besuchsverlauf des Artikels sehen.
Problemstellungen:
- man will relevante Infos sehen
- man bekommt irrelevante Infos per Mail
-> Bloggen statt E-Mail
-> Neue Mitarbeitende sehen jetzt die relevanten Infos
Firmen werden zu "Social Networks"
Konsequenz:
"It feels like 20% less E-Mail in the inbox."
20 internal articles / day, 1-2 globally visible Articles / day
Gerade die global verteilten Mitarbeiter wissen das System sehr zu schätzen, das es sie näher in die Firmencommunity einbindetz. Sie berichten und fragen um Rat.
Als Technik folgten eine Kundencommunity (CoreMunnity) und ein Multiblog 'plus', in dem nicht nur dei Coremedianer bloggen sondern auch Kunden, Partner und jeder mit einer FacebookID oder OpenID kann kommentieren, taggen, bewerten etc.
Man kann entscheiden: Sollen mir Mitarbeiter, Kunden, Partner oder jeder einen Beitrag lesen können?
Jeder Artikel hat einen Bewertungsmechanismus.
(Zwischendurch: Gute Besserung an Frank Hamm, der krank zu Hause ist.)
Man kann sehen: 'Wer hat die besten Artikel zu diesem Tag geschrieben? -> Wer ist der Themenexperte? Wer hat das selbe Bewertungsverhalten wie ich?
Das System gibt auch Artikel-Leseempfehlungen. Analytics ist integriert und man kann den Besuchsverlauf des Artikels sehen.
Problemstellungen:
- man will relevante Infos sehen
- man bekommt irrelevante Infos per Mail
-> Bloggen statt E-Mail
-> Neue Mitarbeitende sehen jetzt die relevanten Infos
Firmen werden zu "Social Networks"
Konsequenz:
"It feels like 20% less E-Mail in the inbox."
20 internal articles / day, 1-2 globally visible Articles / day
Gerade die global verteilten Mitarbeiter wissen das System sehr zu schätzen, das es sie näher in die Firmencommunity einbindetz. Sie berichten und fragen um Rat.
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