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Twitter-Logo-Design, Zaubertricks für Kinder und andere Spaßigkeiten - links for 2009-06-22

Posted by Oliver Gassner • Monday, June 22. 2009

19.6.2009: carpe.com Blog-Workshop in München - Weblogs erfolgreich und effizient betreiben

Posted by Oliver Gassner • Thursday, May 14. 2009
Anmeldung:
XING - Events - carpe.com Blogworkshop mit Oliver Gassner - Weblogs erfolgreich und effizient betreiben [kostenpflichtig]

Wer sich anmeldet und von seinem (seit mehr als 3 Monaten) bestehenden Blog HIERHER linkt UND das im XING-Termin bei der Anmeldung mit dem Keyword BLOGBONUS vermerkt, bekommt auch 25% Rabatt auf den ersten und dritten (aber keinen weiteren ; ) Teilnehmer.

** In Kooperation mit der Macromedia - Akademie der Medien und Visual Acting GmbH. **

An einem Workshoptag wollen wir uns gemeinsam mit dem erfahrenen Blogger Oliver Gassner einen Überblick verschaffen über den Einsatz von Weblogs zur öffentlichen Kommunikation.

Nach einem Überblicksteil am Vormittag zu Herkunft, Entwicklung und Struktur von Weblogs gehört der Nachmittag der Frage: "Wie organisiert man den Dialog im Blog?" Dies umfasst das on-site und off-site Monitoring von Reaktionen und Themen, die Auswahl der "digitalen Gesprächspartner", die Automatisierng von Recherche und die Gestaltung der Themenplanung.

Besonderen Wert gelegt wird auf die Vermittlung der besonderen Kommunikationskultur des "Social Web" und der Blogosphäre.

A
Einführung: Weblogs: Von Gutenberg zum globalen Gespräch

* Was sind Blogs? Etwas Anatomie.
* Geschichte und Entwicklung
* Statistisches (Wachstum der Blogosphäre, PR-TRends)
* Erfolgsfaktoren und Einsatzbeispiele
* Trends für Publishing und PR

B
Weblogs erfolgreich betreiben
* Monitoring on- und off-site
* Themenplanung und
* Automatisierung von Recherche mit RSS und Suchagenten
* Leicht gesagt: Wie blieben wir im Gespräch?
* Unaufwendige Optimierung 'am Rande'
* Reaktion bei Blog/PR-Krisen

In jedem Block ist Zeit für Fragen und Diskussion.

Das Catering wird freundlicherweise von http://visualacting.de gesponsort. Danke.

* Einzelpreis bei 5-15 Teilnehmenden 200 EUR (25% Rabatt für 2. Person von gleicher Firma. jede weitere Person zum Normalpreis.) Preis zzgl. gesetzl. Mwst.

Verbindliche Anmeldung:
og@carpe.com

Rückfragen:
Tel.: 0179 297 2342 oder og@carpe.com oder skype:olivergassner (bitte zuerst Chat, dann anrufen)

Ort:
macromedia gmbh
akademie der medien
Elsenheimerstraße 63 (4.Stock)
80687 München
Tel 089.961 60 80 74

Workshopleiter:
Oliver Gassner, Onlineprojekte seit 1994, bloggt seit 2000, Problogger seit 2004, Kunden u.a.: IBM, Justaloud/Edelight GmbH, Literaturhaus Stuttgart, Verband Südwestdeutscher Zeitungsverleger e. V, Grimme Institut, Bundeszentrale für politische Bildung / Lokaljournalistenprogramm, AZ Medien (Aargau, CH), Starnet Media (Zürich, CH), Medien- und Filmgesellschaft Baden-Württemberg (mfg.de), Sympra GmbH, Imedo GmbH u.a.

I am not entertained - ein offener Brief an die T-Com

Posted by Oliver Gassner • Thursday, May 14. 2009
Liebe Telekom,

du, wir müssen mal reden, du.

Weisste: Ich bin jetzt Kunde bei Dir, seit ich ein eigenes Telefon habe (also seit Sommer 1985). Und auch meinen Datenverkehr wickle ich bei Dir ab, seit du auch Flatrates anbietest.

Nicht so schön Voll Klasse finde ich, was du gerade wegen T-Home Entertain (nofollow) gerade veranstaltest auf dich nimmst.

Es ist ja nett, dass du die Druckindustrie und die Post unterstützt, und mir im Abstand von etwa 14 Tagen schriftliches Werbematerial dafür zusendest.

Dass du die mittel-verständliche Papierwerbung durch regelmäßige erklärende Telefonanrufe zum selben Thema begleitest, ist mehr als fürsorglich. Danke.

Nachdem ich es fünf mal erklärt bekommen hatte und drei mal gebeten hatte, wegen Entertain nicht mehr angerufen zu werden, war ein Mitarbeiter so nett, mich durch den nur 45minütigen Prozess zu schleusen, diese Telefonanrufe nun zu beenden. Dass dabei einmal die Leitung zusammenbrach und ich einen zweiten Mitarbeiter von dir belästigen musste, tut mir aufrichtig leid, aber schon nach kurzer Zeit (und in leichten Varianzen im Prozess - was mich immer wieder fasziniert, wie schnell sich was bei euch ändert -) wurde mir versichert, dass ich nun deswegen nicht mehr angerufen werde. Super-klasse-wau-ey. Ichliebeeuchalle.

Ganz kurz habt ihr so einen glücklichen Kunden gehabt. Top Leistung, echt. Sahne mit Stern.

Was mich wirklich betrübt und echt betroffen macht ist, dass ich gestern nicht zu Hause war, als euer Drücker Mitarbeiter hier geklingelt hat. Diese persönliche Kundenansprache mit Kuschefaktor und echtem Hundedreck pardon Händedruck, hätte ich sooo gern in Anspruch genommen. O2, bei denen ich mobil telefoniere, war noch nie so nett zu mir. (weswegen ich da grade zum 1.6. eine Handynummernkündigung laufen habe. Eigentlich wollte ich ja ein iPhone, G1 (oder vielleicht doch ein HTC Magic oder einen Palm Pre?) haben, aber das muss ich mir noch überlegen, was du sicher verstehst. )

Leider waren seine Erläuterungen und Fragen ('er müsse was ablesen', 'er müsse nur was freischalten' und 'er brauche nicht in die Wohnung, er brauche nur unsere Telefonrechnung mit der Kundennummer oder nur die Kundennummer' und 'ob wir denn schon eine 16.000er Leitung hätten' 'nein, anrufen dürfen wir bei Ihnen nicht' (richtig!!!)) für meine Frau wenig überzeugend (wen sie gerade den Terminkalender von zwei Kids -FlöteGitarreSport, falls es dich interessiert- jongliert ist sie halt nicht so empfänglich für erstklassigen Kundenservice mit Körperwärme. Ich kann nur zutiefst um Verzeihung für ihre abwesende Haltung bitten (man muss Frauen einfach lieben wie sie sind, gell?), möchte aber grad wirklich kein Entertain, danke.) - immerhin fand sie die an Halsbändern hängenden DrückerMitarbeiterausweise irgendwie schick, das dürfte dich freuen.

Deswegen hat sie auch davon abgesehen die örtliche Gendamerie zu verständigen, was wir sonst bei Drückerkolonnen tun, wenn sie sich fälschlicherweise für Telekomiker-Mitarbeiter ausgeben - was ja sicher doppelt in eurem Sinne ist. Ihr seht, wir agieren hier im Hause streng nach dem Win/Win-Prinzip.

Da ich euer Callcenter nicht weiter belästigen möchte, nutze ich mal die von mir bei euch angemietet Datenleitung, um dieses Dankesbriefchen ins Netz zu stellen. Ich denke, ihr werdet es finden.

Ich bin nun ausreichend betreut und möchte bitten, lieber etwas Geld einzusparen und dafür die UMTS-Flatrates günstiger zu machen.

Wobei ich mich jetzt nicht traue, ein iPhone bei euch zu besorgen, ich fürchte in die nächst-intensivere Kundebetreuungskategorie aufgenommen zu werden und kann mir bei meiner bekkannt beschränkten Phantasie beim besten Willen nicht ausmalen, wie euer Service mir gegenüber NOCH besser, intensiver und persönlicher werden könnte. (Einladung zum Incentive-Betriebsausflulg nach Malle der Drückerkolonne des mobilen Mitarbeiterteams, VIP-Teilnahme an der Schaumdisko des Vorstandes mit Anhang oder was?)

Ein ziemlich genervter optimal betreuter Noch-Kunde

Oliver Gassner


PS: Aber gut dass wir drüber geredet haben, gell?

PPS: Telekom Kundennummer... ehm... nein... lieber nicht ;)

PPPS: Also knapp: Werbematerial, mehrfache Werbeanrufe nach 3 Bitten und längerer Rumtelefoniererei gestoppt, in Folgewoche schon Hausbesuch wegen Entertain mit komischen Ansagen -> geht gar nicht. Samma, spinnt ihr oder was?

Licenses @ Flickr & experimental journalism links for 2009-05-13

Posted by Oliver Gassner • Wednesday, May 13. 2009

Gratis Blogcheck 2: Gedankensolo

Posted by Oliver Gassner • Wednesday, May 13. 2009
Jeden Mittwoch gibt es hier kostenlos einen Blogckeck. Bewerbung hier. (Für 2+ Monate ist bereits 'voll'. )
Das Blog-Coachingangebot von Oliver Gassner für Solo-Blogger/innen oder Startups/Firmen bis 3 Personen: Blogcoaching ONE

****
Stefan, der Autor von Gedankensolo schreibt:

"Hierbei handelt es sich um ein kleines mehr oder weniger privates Blog.
Mich würden grundsätzliche Empfehlungen in jeder Hinsicht sehr interessieren."


Ich geh das ach mal weniger schematisch an.

"Mehr oder weniger privat" nennt stefan sein Blog und zur Frage, ob Weblogs überhaupt privat sein können, ohne unter Passwort zu liegen, habe ich mich mal ausführlich ausgebreitet.
Vielleicht hilft es schon, wenn man sagt: Dieses Weblog ist MEINE Stimme in der Öffentlichkeit, das ist das, wie ICH mit meinem Umfeld und mit der Gesellschaft insgesamt kommuniziere. Denn das ist an sich bei jedem öffentlichen Blog der Fall. Und eventuell briongt das einem dazu, es so zu benutzen, dass man mehr Spaß und Profit (nicht unbedingt: Geld) davon hat.

Wenn man das "Gedankensolo" inhaltlich anschaut (ich nehme mal die letzten Postings, die auf der Hauptseite stehen, dann wird zumindest der Name des Blogs nicht durchweg eingelöst, da verbreitet Stefan nämlich etwa zu 50% Gedanken und zu 50% nahezu unkommentierte Videos und Tabellen (die dann auch kaum Kommentare auf sich ziehen - 'Solo' ist also eingelöst ;) ).

Kommentare scheinen Stefan auch nicht wichtig, denn in der Sidebar werden sie nicht gefeatured - ein 'letzte Kommentare'-Widget ist meiner Ansicht nach in der Sidebar Pflicht, und zwar so weit oben wie möglich oder sinnvoll.. (Zudem scheinen mir Blogtemplates, die die Kommentarzahl udn/oder Hinweise auf Kommentiermöglichkeit oben am Artikel einbleneden auch nicht so sehr Kommentare zu provozieren.) ah doch, da sind sie ja, die letzten Kommntare. Ich hab sie doch noch entdeckt. Versteckt Zwischen 'Top-Beiträge und der Kategoriewolke. Weiter HOCH damit ;)

Mal zu den Artikeln mit Kommentaren:

Auf einen Artikel regt sich Wiederspruch, der aber nicht zu einer Reaktion Stefans führt. -> Schade, das hätte ein interessanter Dialog oder gar eine umfangreichere Diskussion werden können.

Beim 2. Artikel haben sich gar 3 Kommentare angesammelt, darunter ein heißer Tipp, dass das Netzwerk wieder offline ist. das hätte sich doch zur Nachrecherche angeboten, eine Folgeheadline "Interview mit XY über die Gründe, warum das adidas Netzwerk so schnell starb" wäre sicher spannend gewesen. Aber auch hier reagiert Stefan nicht auf die Kommentare. Weder mir einer Antwort noch mit einem Antwortartikel. einen Kunden würde ich vielleicht provozieren mit: "Wenn keiner Lust hat oder Sinn und Profit darin sieht, auf Kommentare zu reagieren, dann schaltet sie doch ab - oder besser noch: löscht das Blog und stellt wieder News in den Presseinfobereich."

Beim 3. Artikel mit Kommentaren hat Stefan reagiert - weil ein Videolink zu aktualisieren war. Leider geht die Diskussion nicht arg in die Tiefe, was vielleicht bei einem Artikel, der zusätzlich zu den Videos noch etwas darüber gesagt hätte, was Facebook und Twitter für Stefan bedeuten, anders gewesen wäre.
Das anonym geäußerte 'Aha' ist zudem so 'leer', dass man es auch einfach hätte löschen können.

Gut, man kann generell aus zwei Gründen Bloggen: Um ein Selbstgespräch zu gführen oder einfach als 'öffentliche Linksammlung' (das wäre dann das 'private Blog') - oder um Gespräche mit den Menschen im Netz zu führen, das wäre, so wie ich das sehe, ein Idealfall für die Nutzung der Software 'Weblog'. Grundsätzlich finde ich, dass ein Blog beide Komponenten haben kann und soll: Linkschleuder und Salon.

Was mich etwas wundert ist, dass die 'privateren' Einträge kein Echo hervorrufen. an sich würde man denken, dass ein Londonbesuch Gesprächsstoff hergeben würde.

Technorati ist grad zickig, also Google Blogsearch.

Hier scheint sich anzudeuten, dass nicht nur Kommentare dünner fließen sondern auch die Backlinks dünn sind: Meins aus der Liste des Blogcheck, sonst keins im Mai, keins im April und sonst so 2-3 im Monat. An mangelnden Links nach außen (wobei die nicht ARG dicht liegen) auf andere Blogs kann es nicht unbedingt liegen. Allerdings zeigen deise Links eher auf das Blog allgemein (Podacsts) oder auf Fun-Artikel (Videos) und weniger auf Debattenartikel. Backlinks kommen nicht selten aus dem Kontext von blogübergreifenden Diskussionen heraus.

Ein paar technische Anmerkungen:
- Das PDF-Ausdruckangebot oben braucht massig Platz und... ehm... kommt mir relativ sinnlos vor. Oder war das ein Leserwunsch?
- Kommentare rechts in der Sidebar GANZ nach oben (unter RSS)
* Archiv kann deutlich weiter runter (frisst da aber auch kein Heu)
- Kategorieliete ODER Kategoriecloud (ich würd die Cloud nehemn, die Liste liest sich unspannend und nimmt massig Platz weg)
- empfohlene Artikel UND Top-Artikel (und auch noch an zwei verschiedenen Stellen) kommt mir redundant vor, lieber eine manuelle Liste von empfohlenen Artikeln? (an diesen beide Listen sieht man allerdings, welche Artikel 'gut kommen' vielleicht lieber mehr davon?)
- Chatlink: find ich gut, wird aber denke ich übersehen, oder nutzt das wer? -> mehr herausstellen, ggf. noch über RSS oder größer.
- Widgets generell weiter nach unten, SNs ggf. auch nur durch Minibanner darstellen?
- Blogroll und Links:: Immer gut. Kann aber auch weit runter.

Da nicht ganz klar ist, was das Ziel sein soll, ist es schwer, weitere Empfehlungen zu geben. (wenn Dir selbst Ziele einfallen, gern in die Kommentare, ich ergänze dann.)

Aber Summary
- Sidebar aufräumen
- Kommentare featuren (ggf. Template anpassen)
- Auf Kommentare antworten, ggf. auch mit einem Reaktionsartikel
- bei allgemeinen Themen (wie Opel/Fiat) auch mal Links und Äußerungen zu laufenden Debatten


***

In der Blogcheck Pipeline:
* http://trojania.wordpress.com
* http://headspicket.de/
* http://www.healthyplanet.de
* http://espressodoppio-blog.de
* http://www.soisses.at
* http://www.touchableapps.de
* http://www.baeck.at/blog/
* http://bluelectric.org
* http://schweizweit.net
* http://www.sackstark.info (link unscharf wegen ggf. justitiabler Grafik dort ;) )
* http://www.pixelfreund.ch

zombig: Microsites im Aufwind

Posted by Oliver Gassner • Tuesday, May 12. 2009
Heute ein kleines Interview mit Veikko Wünsche aus Stuttgart, er erzählt mir immer mal wieder von seinem neuen Projekt zombig (und eine Testpage habe ich da auch. beim Letzen gespräch sagte ich dann: "Klingt spannend, lass uns mal einen Skype-Chat als Interview machen udn den blogeg ich dann ;)" Und hier ist er:


Oliver Gassner: Hallo Veikko! Erzählst du unseren Leserinnen und Leserinnen erst einmal was Du so machst und was Lightwerk ist?

Veikko Wünsche: Hallo Oliver, gern. Mich fasziniert das Medium Web und so habe 2000 Lightwerk als Fraunhofer SpinOff gegründet. Lightwerk ist eine Typo3-Agentur ... wir betreuen Kunden komplett in Sachen Web; von der Idee bis zur Produktpräsentation mit Video.

Oliver Gassner: Wie ist eure Erfahung in der aktuellen Lage? Man hört von verschiedenen Agenturen recht verschiedene Signale - die einen haben über alle Maßen zu tun, dei anderen berichten über Einbrüche bei den Aufträgen.

Veikko Wünsche: In den letzten Jahren sind Web-Projekte von der IT zu den Marketing-Abteilungen gewandert. Dies fanden wir in de letzten Jahren Klasse und denken nun anders darüber, da in den Unternehmen vor allem gerade dort zuert Budgets eingefroren werden. Ich kenne Marketingleiter, die sagen, dass es keine Spaß mehr macht eine Kampagne zu planen. Somit spüren wir das schon deutlich, da wir uns als Sparringspartner von Marketing-Abteilungen positioniert haben.

Oliver Gassner: Müsste man also Kommunikationsprojekte breiter in den Unternehmen aufhängen als nur im Marketing? Oder liegen die da nur jetzt ungünstig?

Veikko Wünsche: Ja, man müsste die Kommunikationsprojekte breiter aufhängen. Dies ist aus meiner Sicht ein nicht zu lösendes Dilemma. Fehlten früher der IT-Abteilung das Wissen vom Unternehmensziel und dem Markt; fehlt der Marketing-Abteilung oft das Wissen über Möglichkeiten des Mediums Web. Ich spreche von Klimazonen; jede Klimazone hat ihre konträre Sicht -- und eigentlich braucht man einen Mediator für diese Klimazonen, um ein gutes Kommunikationsprojekt aufzusetzten. Ein Beispiel: Eine super suchmaschinenoptimierte Website (Technik) sieht meist nicht toll aus und eine super Design ist meist schlecht suchmaschinenoptimiert (z.B. Flash) ... hier gilt es eine Lösungen zu finden, die mit beiden Klimazonen verhandelt.

Oliver Gassner: An sich sagt man doch: "Wenn der Markt unten ist -- kaufen und Werbung machen, damit man da ist, wenn es wieder los geht." Gilt das nicht mehr oder machen die Leute immer wieder den selben Fehler?

Continue reading "zombig: Microsites im Aufwind"

Zensur, Paintball, Twitter -- links for 2009-05-12

Posted by Oliver Gassner • Tuesday, May 12. 2009
  • Well, I am not sure I like all spaects of this tool: "Send Auto Tweets according to Category of your intrest. Select category like "Business and Money" or "Movie Quotes" or "Funny Messages"... Rss Feeds Add Rss Feeds to your accout and we will feed your messages to twitter. This feature allows you to update twitter according to your blog or any other websites. Your custom tweet list Are you trying to publish some Story or marketing any Product with twitter? This is the right option for you. Add your custom tweet messages to feedmytwitter, we do the posting randomly Any Combinations Or, you can choose any combination of above three or all three at the same time. You can evenset priority for your tweets. Fast and secure There are 1803 users using feedmytwitter and 889,715 tweet messages send so far"
    (tags: twitter tools)
  • Wurde mir als gut und güntig empfohlen. Mal sehen ob die WLAN haben ;)
    (tags: hotel zürich)
  • "Es ist lächerlich, als Konsequenz aus Winnenden ein nur für Erwachsene erlaubtes Spiel zu verbieten – aber auch bedrohlich. Der Staat betritt mit Gewalt eine Welt, in der er nichts zu suchen hat. Paintball wird auf privatem Gelände gespielt. Man mag es blöd oder abstoßend finden, aber wer nicht will, wird davon nicht belästigt. "
  • my comment: "Blogmoderation und Zensur haben nichts miteinander zu tun. a) muss man sich auf seinem Blog nicht alles gefallen lassen, denn es ist der EIGENE Raum und kein öffentlicher Raum (...) b) ist man für Inhalte der eigenen Webpage ggf. juristisch verantwortlich - sobald man Kenntnis hat UND/ODER sobald man Kenntnis über eventuelle juristische Probleme hat. Zensur ist IMMER: staatliche Zensur und die greift in den ÖFFENTLICHEN Raum ein. Verantwortlich ist dort nur der Urheber/Verbreiter, NICHT der Staat (ich kann den Staat nicht anzeigen, wenn er nicht verhindert, dass jemand (weiter) den Holocaust leugnet). Deswegen sollte man Moderation Moderation nennen und Zensur Zensur. Und Strafverfolgung Strafverfolgung. Netzsperren sind Zensur (Eingriff in den Art 5 GG). Und sie treffen Falsche, Unbeteiligte und sich nicht ausreichend rechtsstaatlich kontrolliert. (...)

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    Wed, 23.05.2012 08:02
    Das erklärst du jetzt sicher ;)
    Tue, 22.05.2012 23:43
    Coole, knappe Erklärung. Leider stimmt [...]
    Mon, 21.05.2012 11:02
    Danke ;)
    Sat, 19.05.2012 12:06
    Lieber Oliver, danke für die kurze [...]
    Fri, 18.05.2012 16:27
    Eine Empfehlung die ich noch beitragen [...]
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