Oliver Gassner: Digitale Tage

Nils Jacobsen ist von Twitter genervt, for all the wrong reasons.

* Er findet es doof, dass da viele Promis viele Follower haben.

Schon mal fern gesehen? Oder auf Webseitenabrufzahlen geschaut? Mit der gleichen Begründung könnte man seine Webseite dicht machen.
Einfach nicht folgen und gut ist.


* Es hat sich technisch nichts getan.

Äh, benutzen wir das selbe Twitter? Lists, Native Retweet, offizielle Tweet-this Buttons, mehr Infos in den Mails, Followvorschläge, etc.pp. Und wenn ein LIKE-Button das selbe tut wie ein Retweet-Button, was bringt dann das einer gegenüber dem anderen? Dass Twitter noch nicht total überladen ist ist eh ein verdeinbt, seine Facebookisierung schreitet aber voran.

Die Anzahl der Accounts nimmt nur noch um 2% / Jahr zu.

Vorher kritisiert er, dass Twitter Mainstream ist, und obiges ist genau die Konsequenz: Irgendwann sind halt alle potentiellen Twitterer auch da. Zudem ist entscheidend, was getwittert wird und nicht wie viele Leute neu dazukommen.

Bisher interessante Twitterer - wie Lance Armstrong - twittern nicht mehr.
Ich finde jeden Tag spannende Twitterer. Muss man ihnen halt folgen...

Privacy gibt es nicht.
Ehm ja, es sei denn man protected seine Tweets. Wie er ja schreibt. Wenn man Privacy abstellt ist sie natürlich weg. Surprise.

Twitter = Infoflut

Für die Qualität und Menge, die jemand bei Twitter zu lesen bekommt, ist immer derjenige selbst verantwortlich. Und niemand hat gesagt man müsse seinen Twitterstream leerlesen. Mehr ist dazu nicht zu sagen.

Man ist gezwungen Unsinn zu twittern, weil einem sonst alle entfollowen.

Hä? Eher umgekehrt ;)

Manche Leute denken nicht nach bevor sie Enbtblößendes twittern.
Manche Leute denken nicht mal nach bevor sie einen 'Twitter-Hype ist vorbei'-Artikel schreiben.

PS: Und wenn der Hype vorbei ist, sag ich immer, kommt (laut dem Gartner Hype-Cycle, siehe Wikipedia) das Plateau of Usefulness. All the better for Twitter.

• OneSocialWeb - Creating a free, open, and decentralized social networking platform.
  Another Meta- Comnmnector: "We dream of a world where all social networks are connected and work together in a way similar to email. Our projects aims to define a language to bridge these networks and make it easy for social networks to join a bigger social web. You're invited to help make this a reality."
  (tags: social web open)
• Trick.ly
  Password protected url shortening (if U need it ;) )
  (tags: urlshortening url short shortening)
• Average number of social networking “friends” 195 | The Wall Blog
  Wenn Myspace einen Range von 20% hat, sollte man dann lieber da was machen als in Twitter? (IMO: nope, Twitter erreicht dieMultiplikatoren/Retweeter/medienleite)
  (tags: social web stats statistics ****)
• 17 Tweetchats for Social Media, Marketing and PR folks
  Tweetchats, sowas wie talk radio auf Twitter ;)
  (tags: twitter chats tools content)

10) Follow several accounts of the same person within a short perioid of time. Preferrably those accounts that are not even used for tweeting.

9) Unfollow everyone within 24 hours who follows you back by mistake after you followed them. (How could they be so naive?)

8) Send a meaningless auto-DM after somebody followed you. (Use this text please: "Thanks for following, I will follow you back.[you already did, I followed you back, remember?] Looking forward to your tweets.")

7) Have a nickname with a number. Or better: Have an nickname comprised of a female name and a number. Preferrably an implied birthdate in the very early 90ies.

6) Have a nickname that is not a word or name. (Can't find any in my followings, I either blocked them already or they have already unfoillowed ;) )

5) Have a nickname that has "buy", "money", "dollar" or "rich" in it and combine it with the above: DollarLucie1991 #ftw

4) Don't show your face on your avatar, show a logo or better a naked female body (if necessary: the face of an attractive blonde) from some free image gallery or stolen from the web.

3) Don't react if anyone sends you an @ message.

2) Twitter only and exclusively about 'get thousands of followers for free schemes', credit cards and free ebooks on becoming an social media expert. If you have no idea about those you can maybe automatically reweet people who do already figured it out. Buy my free e-book to see how. (Joke. Ha.)

1) Have everything (like: following by keyword and unfollowing 6 hours after a follow) on autopilot, several retweetbots for your stuff and only feed your account with the RSS from your spamblogs on blogspot. Watch my free video workshop on how to... ok, kidding again.

Bonus Track:
Make sure to mention that you are a Twitter expert in your short profile.


If you do all of the above steps normal tweeple have a much better chance to block you quickly ;) Thanks.


PS: Yes, we have these guys in Germany, too. Argh.

PPS: Best thing to do is to report these accounts as spam. (And to spread this text ;) ) Thanks.

Kevin Kelley wanted to have some recommendations for good twitterers: Cool Tools: Twitteree Recommendations Wanted
@rainer suggested me and said he was not sure what a 'good twitterer' was. So I thought: Well, I want to hand on some hints on what I feel is important, when you use Twitter.

1) Show who you are.
- Add an image as your avatar where people will recognize you from other profiles and when they have met you or are going to meet you.
- Make a short bio that tells people what you care about and what content is to be expected from you.
- Link to a site or page on your site where people can learn more about you. Just linking the company page or the main blog page is lame. (and you won't get any Google juice out of it anyway). If you link to a very special page that you mainly link to from Twitter you will also at least have an indication how many people are interested in info about you.

2) Meet who you have met
- Use the function to find existing frieds on Twitter by letting Twitter have a peek at your e-mail adress book. Twitter is more fun and more valuable if you use it to communicate with people that you already are communicating with on other channels. You might want to repeat this process every 1 or 2 months as there are new people on Twitter and in your mailbox all the time ;) Set a reminder for this in your task managemernt system! NOW! -- You will be surprised how many people you know are already there.
- Also check the blogs you read regulary if the bloggers are on Twitter. Ususally people link to their Twitter-account in the sidebar or you might want to seach the blogs for indications of a TwitterID mentioned. And: Make sure you link to your Twitter account in the sidebar of your blog!
- When you are at an event, make sure that you tweet about it menioning the event-hashtag and also scan the event hashtag in the search for people you met at the event. Follow them, they might follow back.

3) Take it from the net, give it to the net
- When you use information in your blog gained via Twitter: Link to the Twitter account and if possible to the blog of the person you got the hint from.
- If you find useful information on Twitter that might be interesting (or amusing) to your followers: Retweet it using the retweet function.
- Hand on interesting people to follow by creating lists with people who tweet in a certain geographical or topical area. Use the Twitter list function for this.
- Participate in #followfriday using the Hastag #ff as the first thing in your tweet, then follow it by a list of twitterers you recommend, nameing them with the @ followed by the twittername so "#ff @rainer @theone @zellmi @dentaku #followfriday" is the way to do it. Naming just one person is fine (I actually prefer it as it really shows you value the person). You might also hint at the topic the recommended twitterers are twittering about.

4) Be relevant
- It might be interesting for some people, that you are just boarding the bus or having coffee or that you wish everybody a good morning. Usuaslly this is information that you can ADD to a tweet that is really relevant.
When is a tweet relevant? That is very simple. A tweet is relevant, when it motivates people do do something. A question might motivate them to answer, a hint to a webpage might make them surf there. The fact that you are having coffee on the bus will usually just make them shrug and say: "So what?" (Except if they are expecting you to arrive or want to have coffee with you in the Starbucks downstairs. In that case an @-message or even DM would be better anyways) So: Tweet something that can start a dialogue or action elsewhere.
- Also try to point to interesting content via Twitter. And don't only pimp your own content. Also people with 'small' blogs will be very very happy if you send your 4000 followers a hint to their great article.

5) Be comprehensible
- When answering a question that others might not see because the person either Twitters with a 'lock' on theiur stream or because they just don't follow the person, don't just answer 'yes' or 'no'. Make the answer contain enough of the question so that someone just reading your tweet can figure out what the topic is. This way they can decide if they want to join the conversation.
So: @Someone has an new job and twitters about it. You answer:
@someone Congrats (bzzt, wrong)
you answer:
@someone Congrats on your new job as head of marketing
Bingo ;)

OK, what are your tipps on how to be a better twitterer?

(If you also want some 'tech tipps and some hints on what NOT to do on twitter: Tell me in the comments ;))
(If you comment on Buzz: make sure to link a pointer to the buzz URL here in the blog comments thanks ;).)

Update: The Buzz for this is here: http://www.google.com/buzz/114356857651526199159/bn6ySm71KRx/How-to-be-a-good-Twitterer-Twitter-explained

Update: Removed some typos.

Nach 'einteilung social media' hat gerade jemand gegoogelt und ist hier gelandet.
Ein willkommener Anlass mal aufzudröseln, wie ich das unterteilen würde.
(Ich spare mir mal den Blick zur Wikipedia, da ist das sicher schön aufgeschlüsselt, aber ich habe ohnehin ein Problem mit der allseitigen Verwendung der Begrifflichkeiten.)

Zuerst die veralteten Begriffe oder die, die nichts Rechtes bedeuten.

Social Software nannte man es anfangs und die Grobdefinition 'Software, die drei Personen anders behandelt als zwei' ist schön abstrakt und gilt für eine ganze Reihe Software, die auf Desktops in Netzen oder eben im Internet herumschwirrt. Nach dieser Definition fallen auch Mailinglisten oder Foren fast schon darunter, was nicht ganz unerwünscht ist.

Web 2.0 ist ein Begriff, den Tim O'Reilly nur ungenügend definiert hat - wie ich an anderer setelle belegt habe ist es GAR kein Begriff, der irgend etwas Bestimmtes bezeichnen würde, zumindest nicht so, wie er eingeführt wurde. OReilly hat ihn eher durch eine Art Tag-Wolke beschrieben und mehr als 'irgendwie was Neues im Netz' schien es nicht zu bedeuten. David Weinberger verengte dann den Begriff (Z.B. in seinem Aufsatz in "Die Kunst loszulassen") auf die schöne Kombination aus User Generated Content und Intreroperabilität von Applikationen (durch RSS, APIs etc.). Diese Definition hat den Vorteil, dass man etwas auf den Seziertisch legen kann und eine Checkliste aufmachen kann: Gibt es UGC? Check! Gibt es Interoperabilität mit dem Rest des Netzes (jenseits von Links ;) ). Check! Also isses Web 2.0. Wenn jemand von mir in Zukunft Web 2.0 erklärt haben will, werde ich genau diese Definition verwenden, sie ist transparent und einfach zu checken.
->

Continue reading "Social Media, Social Networking und Social Web: Annäherung an eine Definition"

• Help Desk :: Twitter ReTweets and Quote Message in Seesmic
  Seesmic desktop unterstützt sowohl den offiziellen Retweet als auch manuelles retweeten/quoten, sogar mit konfigirierbaren Formaten; hübsch.
  (tags: seesmic twitter tools how2 retweet)
• Web 2.0 und Unternehmensführung: Diskussion zum Status 2010
  spannende diskussion
  (tags: social web media 2010)
• MapAction Home Page
  Map Acvtion doies emergency mapping of desaster sreas to prepere the work of aid organizations. "The fact that relief agencies can 'hit the ground running' and make decisions based on accurate data can only help to save lives and reduce suffering. Help us to maintain this unique and vital service."
  (tags: mapping maps aid nonprofit *****)
• Beginner Twitter Safety Tips
  (tags: twitter how2)

Was sind 5000 Follower wert? fragt Mario und beantwortet die Frage nicht ;).

Zuerst aber seine Erkenntnis (aus der Tatsache, dass nur 100 der 5000 auf ein Link von Robert Basic klicken):
Je weniger Follower man hat (d.h. auch, je eher man die Leute kennt, die einem followen und je eher man Spammer einfach blockt/meldet) desto eher klicken sie auf ein Link.

Irgendwie logisch.

Diese Erkenntnis ist ein Aspekt der Langform eines Satzes, den ich bisher eher (aber dafür häufig) gesprochen als gebloggt und erläutert habe:

Twitter skaliert nicht.

Damit st nur partiell gemeint, dass Twitter Schwierigkeiten mit ihren großen Datenbanken und ihrem 'Software-Tanker' hat.

Damit ist gemeint:

- Ich kann nur einer begrenzten und individuell verschiedenen Anzahl an Menschen wirklich aufmerksam "folgen".
- Ich kann, wenn ich viele Follower habe, nur bei einem geringen Teil von ihnen mit Aufmerksamkeit rechnen (und zwar offenbar mit einem je geringeren desto mehr Follower ich habe. Also grob gesagt: Wenn ich doppelt soviel Follower habe habe ich nur 1.25 mal mehr Aufmerksamkeit. (Nur als Beispiel)

Dass man mit Twitter (siehe DELL) Umsatz machen kann, ist unbestritten. Aber wer kauft sich einmal die Woche nen Laptop? So einem Account followt man, während man ein bestimmtes Kaufinteresse hat, und dann ist Schluss. Schuhe (Zappos) kauft man sich immerhin (je nach Genotyp ;) ) mehrmals im Jahr.

Das sind sozusagen 'Ausreißer'. Halbwegs sinnvoll sind Markenpräsenzen bei Produkten mit Erklärungs- und Suppoprtbedarf und bei eher Lifystyligen-Produkten, die in Handlungsumfelder eingebaut sind, also eher sowas wie Jack Wolfskin (uuuuh!), wenn ich davon ausgehe, dass die Leute das nicht nur tragen sondern auch auf Wald und Heide rumtapern und dazu Gesprächsthemen und Fragen haben.

Ich denken, dass sich Twitter eben eher für Gespräche, Support, Kundenbindung und Marktforschung eignet als als Saleskanal.
Das sehen nur die Twitterspammer anders.

Was dann so ein Follower wert ist, ist sicher komplexer zu berechnen:

Ein Faktor ist sicher die Quote an Klicks (sozusagen der Beweis, dass da ein Mensch liest und auch mal nachsieht). Mario hat sehr schn gezeigt, wie man sowas berechnen und hochrechnen kann. Das kann man ggf. sogar automatisieren.

Ein weiterer, wie diese Klicks konvertieren (da hätte ich ja gern Zahlen bei DELL ;) ) und wie oft pro User. (Das wäre nur auswertbar, wenn man per DM kommuniziert, was von allen Empfängern als extrem Spammy wahrgenommen wird.)

Die Retweet-Quote und die damit erweiterte Reichweite wäre erneut spannend. Dummerweise kann man dann die Klickquote nicht separat auswerten (in 1-Level-Klicker und Retweetklicker).

Ein weiterer, softer, Wert, wäre, wie viele der Empfänger überhaupt aktiv twittern (und in welcher Frequenz) und damit auch nur potentiell auch eine Message lesen ohne zu klicken. (Nenne wir das mal die 'potentielle Zielgruppe für Branding/Awareness'.

Man kriegt ja für Tweets keien PI, d.h. man weiss nicht, wie viele Augenpaare überhaupt au einen Tweet geschaut haben. (Die Einbledungen in Apps a la Tweetdeck kann man ja dann ggf hochrechnen.)

Spannend wäre auch zu wissen: Wie viele meiner Tweets tauchen in definieren Suchen auf und wurden diese Suchen überhaupt abgerufen?

Oder: Deckt sich der Keywordmix der Leute, die mich "lesen", überhaupt mit dem der Zielgruppe, die ich erreichen will?

Aus all diesen Faktoren müsste man dann einen hypothetischen Wert für die PI und 'Cent/TKP' ausrechnen, der wohl dann irgendwo zwischen 1 Cent und 100 EUR liegt ;)

Nimmt man den CT, dann misst man eben nur einen gewissen Teil der PI.

Der Wert von grob 100 Klicks bei 5000 Followern wäre ja auch weiter zu modifizieren mit der Anzahl der Tweets bzw. Links/Tag

Nimmt man irgendwo zwischen 5 und 50 Cent pro Klick (vergleichbare mit Adsense, also sagen wir im Schnitt grob 25) wären die 100 Klicks immerhin 25 EUR Wert. (wenn, wie gesagt, sie am ende konvertieren.)

Bei sparsamen 10 Links am Tag (und der Hypothese dass die Klickfreudigkeit nicht unter die 100 fällt bei der Masse)käme wir auf 250 EUR/Tag und wenn wir sa+so Rauslassen auf 5*52*250 = 650065000 EUR/Jahr.

Was war noch mal der übliche Preis? 3 Jahresumsaätze?

D.h. wenn alle Quoten und Followerzahlen gleichblieben haben wir hier 19.500195.000 EUR als Kafpreis, der rein (und unter den ganzen Hypoteischen Milchmädchenrechungen von oben) die Klickwertigkeit des Angebots abbilden würde.

Das multipliziert man dann mit dem Faktor, den man als Werbeeffekt in den Bereichen Branding/Aufmerksamkeit ansetzt. Ob das dann mal 1.5 oder mal 5 ist, ist dann wahrscheinlich Geschmackssache. (Spannend wäre z.B. zu hören, ob sich der Verkauf von basicthinking.de auf Markenbekanntheit oder Umsätze der vKäufer ausgewirkt hat.)

Und noch ne Bemerkung zum Schluss: Kaum einer erwähnt den Punkt, dass Twitter ja selbst kommentiert hat, dass sie den Verkauf von TwitterIDs nicht gern sehen. Der PR-Wert wäre dann dennoch gegeben: "Firma XY kauft Twitteraccount... und Twitter schließt ihn."

Die ethischen Bedenken übrigens wegen eines solchen Verkaufs diskutier ich gern in den Comments ;)
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Update: Zhalen waren um Faktor 10 zu klein und es fiel erst auf, als d3er account nuicht verkauft wurde. Aber der 'eigentliceh' wert ist der 'Buzzwert' für Robert Baasic und für den Käufer, insofern ist eine PI/Klickbasierte Rechnung ohnehin wenig sinnvoll. ich bin oben lediglich dem Modell von Mario gefolgt und hab mal hochgerechnet, was wäre, well Linkclickzahlen relevant wären.